Gli errori più comuni riscontrabili in una fattura energetica (elettricità e gas)

• Volumi elettrici o di gas fatturati superiori a quanto misurato dai contatori fiscali;
• Applicazione errata della costante moltiplicativa del contatore fiscale;
• Aggiornamento non corretto del prezzo della commodity, in contratti a prezzo indicizzato;
• Applicazione non corretta dei prezzi PUN orari, nei contratti PUN + Spread;
• Applicazione di valori tariffari unitari differenti da quanto disposto da Arera o Terna;
• Applicazione di livelli di perdite di rete più onerosi di quelli effettivamente dovuti dall’utente;
• Fatturazione di oneri di sistema non coerenti con lo status energivoro dell’utente;
• Applicazione di livelli di accise non coerenti con l’attività o la regione della sede dell’utente;
• Fatturazione a preventivo non seguita il mese successivo da un corretto conguaglio di volumi e/o importi;
• Fatturazione di extra oneri non previsti contrattualmente o unilateralmente decisi dal fornitore.

Rilevare tali anomalie non è semplice, anche perché in diversi casi (ad esempio, nella verifica dei volumi di consumo fatturati) occorre un accesso alla misura del contatore fiscale che a volte può non essere immediato o celermente ottenibile (in particolare nella fattura del gas naturale).

Moltissimi utenti semplicemente si fidano di quanto viene richiesto, convinti che una fattura energetica sia corretta o comunque non contestabile. Oppure si limitano a una superficiale analisi dei prezzi contrattuali, tralasciando altri livelli di verifica e dimenticando che – purtroppo – spesso il diavolo si nasconde nei dettagli.